Három típus
Rengeteg üzleti célú weboldal létezik, de mindet be tudjuk sorolni három könnyen elkülöníthetõ kategóriába:
- bemutatkozó honlap - ez egyszerû kommunikációs eszközként mûködik;
- kirakat weboldal - azon vállalkozásoknak, amelyek igénylik a termékválasztékuk részletesebb bemutatását;
- webshop - ha online szeretnénk termékeinket árusítani.
Bemutatkozó honlap
Ez számos vállalkozás elsõ online lépése. Ha van egy honlapunk az olyan mintha a névjegykártyánkat vagy a szórólapunkat tennénk fel a világhálóra. Használhatjuk arra is, hogy kapcsolatot tartsunk a már meglévõ vásárlókkal, vagy új vásárlók megszerezésére az interneten szörfözõk közül. Egy jó honlap a következõket tartalmazza:
- cégnév és logó,
- az üzleti tevékenység rövid leírása,
- a szolgáltatások vagy termékek összefoglalása,
- kapcsolattartási adatok, mint például a cégünk címe, telefonszáma, e-mail címe és a kapcsolattartó neve,
- nyitvatartási idõ (ha van ilyen),
- a termékeinkrõl, szolgáltatásainkról vagy üzleti tevékenységünkrõl készült fényképek és videók,
- látogatói visszajelzések, észrevételek kérése, gyakran ismételt kérdések.
Ez a fajta weboldal különösen alkalmas azon vállalkozásoknak, amelyek a helyi vásárlókat vették célba és amelyek könnyen meghatározható, egyértelmû termék vagy szolgáltatáspalettával rendelkeznek - például egy fogorvosi praxis, vagy egy takarítással foglalkozó vállalkozás számára. Mivel minimális karbantartást igényel és viszonylag ritkán kell frissíteni, a bemutatkozó honlap egy meglehetõsen költséghatékony megoldás.
Kirakat weboldal
Ez nagyjából ugyanaz mintha a katalógusunkat vagy termék brossuránkát tennénk fel a világhálóra. Ugyanazokat az információkat fogja tartalmazni mint a honlap, azonban megfelelõ számú oldalon elosztva, több adatot és képet kell tartalmaznia az egyes termékeinkrõl illetve szolgáltatásainkról.
Bár ez a megoldás jóval több lehetõséget kínál, mindig próbáljuk az oldalunkat a lehetõ legegyszerûbben kialakítani, mivel az internetezõk figyelme meglehetõsen véges. Az oldalon legyen egyszerûen a tájékozódás - minél kevesebb kattintásra van szükség, hogy hozzáférjünk egy adott információhoz, annál jobb.
Ha nem akarunk online kereskedni, de úgy érezzük, hogy a szolgáltatásaink illetve termékeink számára elõnyös lenne ha a vásárlók több információhoz jutnának, akkor ez a nekünk való megoldás.
A kirakat tipusú oldal költségesebb mint egy egyszerû bemutatkozó honlap, mivel rendszeresen kell frissítenünk új adatokkal, termékekkel és szolgáltatásokkal. Amennyiben egy külsõ céget bízunk meg a weboldalunk üzemeltetésével, bizonyosodjunk meg róla, hogy az oldalt rendszeresen frissíthetjük, amikor csak akarjuk.
Webshop
Amennyiben úgy érezzük, hogy a vásárlóink készek online bonyolítani a vásárlást, akkor a következõ e-business megoldás egy online bolt kialakítása. Ez akkor bizonyulhat elõnyösnek, ha szándékunkban áll bekapcsolódni egy elektronikus ellátási láncba.
Néhány termék - mint például az információ, szoftver vagy a képek ideálisan illeszkednek az e-businesshez, mivel közvetlenül az interneten keresztül szállíthatóak. Azonban ha a termékünk vagy szolgáltatásunk hagyományos, akkor az online üzlet megkívánja, hogy figyelembe vegyük a következõ kérdéseket:
- Tudjuk-e teljesíteni a vásárlók rendeléseit - ideális esetben három napon belül - bárhol az országon belül?
- Hajlandóak vagyunk-e felállítani egy ügyfélszolgálati osztályt a problémák, megkésett szállítások, cserék és visszafizetések kezelésére?
- Képesek vagyunk-e fogadni hitelkártyás, illetve egyéb online fizetéseket is, és ugyanakkor meg is tudjuk-e gyõzni a vásárlóinkat az ilyen típusú tranzakciók biztonságáról?
Mindegy, hogy egy egyszerû bemutatkozó oldal vagy az online bolt mellett döntünk, mindenképpen jó, ha elsõ lépésként kialakítunk egy profi honlapot amíg a fejlettebb megoldásokon dolgozunk.
A lehetséges buktatókat azzal is elkerülhetjük ha beszélünk másokkal a tevékenységi körünkbõl, és megtudjuk õk milyen tapasztalatokat szereztek az internettel kapcsolatban. Az üzleti vagy szakmai kapcsolataink segítségünkre lehetnek ebben.
nagy okosság, ezután mindenki vérp...
Ez király!
marketing - tudtommal a marketing má...
Jó ötlet! Hajrá!!!
Nekem nagyon tetszett! Nagyon jo, hog...
Na hát én nem félek... Mondjuk nem...
Akkor most leshetjük, mint a trafipa...