Egy kutatás szerint, melyet az angliai McKinsey tanácsadó cég végzett 3.000 vezetõ megkérdezésével, a web 2.0 technológia használata bár óvatosan, de terjed. A web 2.0 technológiával általában az automatizáltság foka és vállalkozások közötti kapcsolatok erõssége nõhet. Eddig a web 2.0 nagyobb hatással bírt a fogyasztói internet-technológiára, ahol az érintett termékkategóriák elsõsorban.
- a közösségi kapcsolatépítés,
- a „wiki”-k,
- a közösségi oldalak,
- blogok,
- és az RSS hírek,
melyek olyan technológiákat használnak, mint az aszinkron Javascript, XML és Ajax.
A Google Apps sikere és a fõbb szoftverfejlesztõk belépése az internet alapú felhasználások piacára – mint a Microsoft Live felülete, vagy az SAP AS1-es vállalkozás erõforrás tervezési eszköze – jelzi, hogy milyen nagy potenciál rejlik a web 2.0 technológiák vállalati felhasználásnak elterjedésében is. A web-orientált technológiák használatára utaló trend valami sokkal fontosabbra is rávilágít. Alapvetõ változás történik, hiszen a web 2.0 a web böngészõn keresztül kínál funkcionalitást a felhasználóknak. Fontos azonban megkülönböztetni, hogy a funkcionalitást olyan eszközök felhasználásán keresztül érhetjük-e el, melyek a web 2.0 alatt érkeznek, vagy esetleg a belsõ IT funkciók révén.
Sok vállalkozás használ már olyan technológiát, amely web-támogatott felhasználói felületet biztosít komplex felhasználásokhoz. Ezek segítségével remélnek ugyanis javítani a végfogyasztói termelékenységen, illetve próbálnak fogyasztói visszajelzéseket gyûjteni. A FedEx vagy a UPS például a web-en kínál olyan a szolgáltatásokat, amelyek korábban már telefonos formában léteztek (pl. a csomagkövetést). A távoli elérésû, vagy a szolgáltatásként mûködõ szoftverek modellként történõ használata trend lett a funkciógazdag kiszolgálásban. Ez is jól példázza a web 2.0 üzleti alkalmazásainak terjedését.
A szoftver mint szolgáltatás A távoli elérésû alkalmazások nagyrészt egyazon technológián alapulnak olyan közösségi oldalakkal, mint amilyen a Facebook is. A web alapú hálózatépítési eszköz, a Huddle jó példa arra a technológiára, ami elmossa a web 2.0 és a szoftver mint szolgáltatás közötti különbséget.
A Huddle olyan, mintha a Microsoft Sharepoint-ot a Basecamp-pal keresztezték volna. (web-alapú eszköz projektek menedzselésére és nyomon követésére.) A szolgáltatásként mûködõ szoftverek példája, mint a Huddle is, tudásmenedzselési lehetõségeket rejt magában a vállalkozás határain belül és kívül egyaránt. Ez gyakran sokkal költséghatékonyabb a kis- és középvállalkozások számára, melyeknek nincs is nagy IT erõforrásuk. A nagyvállalatoknál egyre növekvõ számban tapasztalható ugyanakkor, hogy web 2.0 technológiát biztosítanak a kifinomultabb és jól kezelhetõ felhasználói interface-ekért. A web 2.0 ilyen fajta alkalmazása különösen fontos a nagyvállalatok számára, melyek sok adattal dolgoznak, és bonyolult funkcionalitásokat kell integráljanak a komplex felhasználásokhoz.
Amikor az interface belekerült a böngészõbe, a felhasználói tapasztalat sokkal korlátozottabb volt, így az emberek a tradicionális szoftver fejlesztéseket használták inkább (például a Windows-t). A web 2.0-val már nem ez a helyzet. A nagyobb felhasználók már korábban is egyértelmûen web 2.0 fejlesztési technológiát alkalmaztak a belsõ IT erõforrásuk részeként, hogy így fejlesszék a használhatóságot, valamint kifinomultabbá tegyék a végfelhasználói termékek fejlesztését. Jóllehet a web 2.0-nak látjuk elõnyeit és növekvõ jelentõségét a közepes és nagyobb vállalkozásoknál, de figyelmeztetnünk kell azokat, akik ezt belsõ stratégiai szoftver fejlesztési projektekhez akarják felhasználni.
Az egyik terület, ahol a web 2.0 nem tudja ugyan azt biztosítani, mint a tradicionális szerver alapú szoftverek: a biztonsági szint. Ennek eredményeként többen tapasztalták már, hogy a web 2.0 alapú felhasználások nem férnek hozzá a file szerverhez, így újból a sokkal inkább tradicionális Windows környezet alkalmazására kényszerültek. A web 2.0 használatakor azoknál a szervezeteknél nem találkozhatunk nehézséggel, ahol a kommunikáció zárt, hitelesített, mivel a biztonság szükséges szintje már a fejlesztõ környezetbe beépítésre került. Azok a vállalkozások, amelyek a közösségi hálózatok technológiai funkcionalitását szeretnék elérni a tradicionális ügyfél alapú fejlesztési eszközökkel, sokszor beleragadnak a felhasználói jogok és engedélyek adminisztrációjába. Így a tudás és az információ különbözõ csoportokhoz kerül.
A Sharepoint web 2.0-ás megfelelõje például kevésbé nehézkes és sokkal inkább felhasználóbarát, a felhasználónak kevesebb idõt kell adminisztrációval töltenie és kisebb a fenntartási költsége is. Másrészrõl azonban, az adatáradat biztonsággal kapcsolatos problémákat vethet fel. Az IT menedzserek keresik azokat a lehetõségeket, melyek a web 2.0 használatának kiterjesztését jelenthetnék, akár a vállalkozások, akár a végfelhasználók szempontjából. Mindenesetre részletesen értékelni kell a stratégiai követelményeket, amelyet egy ilyen technológia kiterjesztése követel a vállalkozáson belül.
Elõvigyázatosságra van szükség, akár a tûzfalon belül, akár kívül osztunk meg adatokat, illetve magával a megosztott adattal kapcsolatban is. Szem elõtt kell tartani, hogy a web 2.0 alkalmazással kapcsolatos problémák elsõsorban nem technikaiak, hanem kulturálisak. Ezek az eszközök egyszerûbbé, könnyebbé és gyorsabbá tehetik a felhasználók életét. Azok a vállalkozások, ahol a web 2.0 technológiák teljes mértékben alkalmazhatóak jobb helyzetbe kerülnek, jobban ki tudják használni az új technológia nyújtotta lehetõségeket és jobban teljesíthetnek, mint a versenytársak.
nagy okosság, ezután mindenki vérp...
Ez király!
marketing - tudtommal a marketing má...
Jó ötlet! Hajrá!!!
Nekem nagyon tetszett! Nagyon jo, hog...
Na hát én nem félek... Mondjuk nem...
Akkor most leshetjük, mint a trafipa...